CS&ES 2018-11-02 ザ・リッツ・カールトンに学ぶ最高のサービスを提供する仕組み 類まれなる高品質の顧客サービスを提供し続け、ホテル業界の中でも別格として扱われているブランド、それが「ザ・リッツ・カールトン」です。 元は、1898年にパリで創… 続きを読む
