顧客も社員も「大満足」と言ってくれる5つの原則
著者のジャックさんは、米国で有名な高級洋服店のCEOで、顧客満足経営に関するエキスパートとのこと。 本書において、顧客と社員双方の満足度を高めるための５つの原則…
月: 2019年6月
記事一覧
コンサルのエグジット
この前、某監査法人さんで、プロフェッショナルのエグジット（＝所属ファームからの卒業）はどうあるべきかということについて議論になりました。 コンサルファームに限ら…
記事一覧
著者のジャックさんは、米国で有名な高級洋服店のCEOで、顧客満足経営に関するエキスパートとのこと。 本書において、顧客と社員双方の満足度を高めるための５つの原則…
この前、某監査法人さんで、プロフェッショナルのエグジット（＝所属ファームからの卒業）はどうあるべきかということについて議論になりました。 コンサルファームに限ら…