CVP(Customer value proposition)/ カスタマー・バリュー・プロポジションは日本ではあまり聞きなれないマーケティング用語では、米国では重視され、非常によく使われるコンセプトだ。
カスタマー・バリュー・プロポジションとは、
（１）どの顧客セグメントに対して、（２）（競合には真似できない）どのような方法／経営資源を用いて、（３）どのような価値を提供するのか
を明らかにした、会社（商品・サービス）としての顧客視点での基本戦略を明文化したものである。
カスタマー・バリュー・プロポジションが重要視される理由は、「顧客が、数ある選択肢の中で”なぜ”その商品を買う必要があるのか？」という本質的な問いに対して、明確な回答を求められるからです。言い換えると、分かりやすい言葉でCVPを語ることが出来なければ、その商品・サービスの戦略が明確になっていない、もしくは、競争優位性に欠けるということになるのである。