コロナショックの影響をモロに受けたので、JSPの1stプロダクトである「旅パレット」を休眠させピボットする決断をしてからこの1ヶ月は、新規事業アイデアを模索することを続けてきました。
「敢えて、前回とは異なるアプローチで、事業開発にチャレンジしてみたい」という方針のもと、以下のアプローチをとることにした。
- スコープを広げる→自分たちが知らない、気づいていない社会課題を見つけてみたい
- マーケットサイズや成長性よりも、特定少数の強いニーズ（N1）の発見にこだわってみる
- 事業計画（収益モデル）にはこだわらずに、まずは、良いプロダクトを作ることにこだわる
- 現有リソースにこだわらない。プロダクト開始前のジョイベン（合同会社設立）、資金調達、協業など、小さくまとまらない。仲間集めをもっと積極的にやろう。
- 自分たちがコミットできるか、情熱を捧げられるか、プロダクトを愛せるかは、もちろん大切にする。
新規事業立ち上げのプロセス全体像
新規事業を立ち上げていく上で、どのように進めていくか、自分たちはいまどこにいるのか（何をしようとしているのか）、自分たちの行動は正しいのかをざっくり把握するためには、「地図（＝プロセス全体像）」が必要だ。
そこで、起業の科学で有名な田所雅之氏のStartup Scienceの全20ステップを参考にさせていただくことにした。
こちらの最初のIdea Verificationの「1. アイデアに気付く」からのスタートだ。では、どうやって、良いアイデアに気付けばいいだろうか？
無数の石の中から、玉を見つける
前回の「旅パレット」の場合、私が旅行が好きで、観光産業に課題意識と未来を感じたため、インバウンドというマーケットを選択した。しかし、今回は、「スコープを広げる→自分たちが知らない、気づいていない社会課題を見つけてみたい」がとりたいアプローチだ。
そこで、アイデアの量で勝負することにした。新規事業アイデアは、常に玉石混合だ。無数の玉レベルのアイデアから、良質のアイデアが数個見つけられたら良い。1,000個のアイデアがあれば、その内10個くらいは事業アイデアに昇華させることができるのでないか。そして、その10の事業アイデアのうち、2〜3つくらいは事業として成立させられるのではないかというのが、我々の初期仮説だ。
というわけで、ネットリサーチとクラウドソーシングを活用して、様々なPAINとNEEDSを集めることにした。
ネットリサーチでは、500のPAINと500のNEEDSを集めることにした。質問はこんな具合だ。
この方法で、約1,100の”ただの”アイデアを集めた。
次に、クラウドワークスのアンケート機能をつかって、同様にPAINとNEEDで計300ほどの”ただの”アイデアを集めた。
こうして、約1,400のPAINとNEEDSを集めたのだが、ここから10個ほどの事業アイデアにつながる、”玉”レベルのアイデアを選定していかなければいけない。。。
ネットリサーチで集めたアイデアは、石ばかりで、相当難儀した。当たり前だが、ポイントで答えてくれる回答者は、さほど真剣にこの自由記述質問に向き合ってはくれない。ちゃんと書いてはくれているものの、事業アイデア化できないものが99％だ。
一方で、クラウドワークスの方は、回答者がフリーランサーなので偏りがあるものの、お金をもらって働いている感覚があるので、ほとんどの人が、質問の意図を理解した上で、きっちり答えてくれていたので、総じて回答の質が高くて、参考になるものが多かった。
事業アイデアに昇華する
約1,400の玉石混合のただのアイデアをつぶさに読み込んで、事業として成立する”かもしれない”アイデアを約10ピックアップして、事業アイデアに変換することを試みた。
ここでいう事業アイデアはとは、①商品（サービス）、②顧客、③課金、④集客、⑤オペレーションの基本内容を仮説レベルでまとめたものである。
かなり大変な作業ではあったが、なんとか10の事業アイデアを練り上げることができた。
ここで、役員の鈴木が、もう少し事業アイデアを自分の頭で練りたい、ということで、他人のPAINやNEEDS起点ではなく、自分のPAIN／NEEDS起点で事業アイデアを追加するプロセスをもう一度行い、事業アイデアを3個追加し、最終的な事業アイデア数は13となった。
2〜3つの新規事業（候補）を選ぶ
ここから事業アイデアの絞り込みを行なっていくのだが、現時点では定量化して評価することにさほど意味がないので、創業役員2名（安藤＆鈴木）の主観で、可能性が低いと思われるアイデアを落としていった。
基準としては、実現可能性（事業化の難易度）、市場の大きさ、市場成長性、競合の激しさ、参入難易度、課題解決の意義の大きさ、リソース適合性（自社強みが生きるか）、テクノロジーの活用可能性、個人的関心度、といったものだ。
ただし、スタートアップであるので、リソース投下量でシンプルに負けてしまう事業アイデアは避け、市場が魅力的すぎない（市場が大きくない、成長していない、儲からなさそう）なマーケットであるかを大事にした。
一方で、課題が明確であり、そこに困っている人（N1）がいることがはっきりしていることは、とても大事にした。また、創業者である我々二人が、その課題を「自分ごと」化できるかどうかも大切にした。
このような議論を通して、一旦、1つの事業（候補）を選定することができ、次のステップに進むことにした。最初は2〜3の事業（候補）が見つかればいいと思ったが、結果は1つだ。
残念ながら、ここでその事業（候補）のシェアをすることはできない。現時点では、ただのアイデアだけど、高い価値があるかもしれない貴重なアイデアだからだ。
ネクストステップ…
次は、Customer Problem Fitだ。
課題仮説の構築を行い、カスタマーが本当に課題を持っているかを明らかにする。（たぶん）また1ヶ月後くらいに、投稿しますので、お楽しみに！
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