組織の最小単位はチーム（3～8名のグループ）であることを考えると、チーム・マネジメントのスキルはリーダーとしては必須のスキルといえる。
チームを組成するに当たって、チームビルディングのプロセスを理解しておく必要がある。
１）フォーミング：お互いの探りあいの時期
２）ストーミング：衝突や葛藤が生まれる混乱の時期
３）ノーミング：グループ意識や一体感が形成される時期
４）パフォーミング：チームとして成果が生み出される時期
５）アジャーニング：成果確認し、解散する時期
※チーム内での意見対立や感情的衝突はつきものだが、チームとしてよいパフォーマンスを出すためには、腹を割ってお互いの意見をぶつけ合う「ストーミング」は必要な１プロセスである。
チームとしてのパフォーマンス（成果）を決定付けるのは、以下の４要素です。
①ゴール：共通の目的を明確にすること。
②責任：誰が何を行うかを決めておくこと。
③プロセス：重要タスクはいつ、どのように行うのか。
④人間関係：良好な関係を維持すること。
【良いチーム】の定義（状態）とは？
①メンバーを入れ替えることができる。
②ゴールを修正・拡張することができる。
③衝突や軋轢を乗り越えることができる。
④（成果を）コミットすることができる。
⑤個々人の創造性を刺激し、取り入れることが出来る。